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廠商扯皮:廣告費(fèi)該誰出?
作者:許孫鑫 時(shí)間:2009-12-7 字體:[大] [中] [小]
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在當(dāng)今市場(chǎng),產(chǎn)品很難離開廣告而暢銷,甚至離開了廣告產(chǎn)品就賣不動(dòng)。這個(gè)問題許多廠家與經(jīng)銷商也都明白,可就是廣告費(fèi)該由誰承擔(dān)的問題,兩者間總是一直沒有答案,產(chǎn)品也就在兩者的扯皮間失去市場(chǎng)。
廠家與經(jīng)銷商誰該承擔(dān)廣告費(fèi)的問題,曾有媒體展開過討論,然而這種討論更象是一場(chǎng)扯皮戰(zhàn),沒有結(jié)果沒有定論。筆者在數(shù)月前還參與一起廠家與經(jīng)銷商就廣告費(fèi)用問題的磋商,經(jīng)銷商認(rèn)為,由于廠家的品牌和產(chǎn)品從來不做任何宣傳,消費(fèi)者總以“沒聽說過你這個(gè)品牌”為由謝絕經(jīng)銷商的推銷,使經(jīng)銷商市場(chǎng)開發(fā)困難重重,因此經(jīng)銷商只有投入沒有回報(bào),也做不起廣告,希望廠家給予廣告支持。而廠家則認(rèn)為,廠家給經(jīng)銷商的提貨價(jià)格很低,其中已經(jīng)包含了廣告費(fèi)4%的讓利,廠家不可能再支付廣告費(fèi)用。面對(duì)廠家的說法,經(jīng)銷商還有話要說,經(jīng)銷商主張稱,對(duì)于一個(gè)新品牌到我所在的城市,因品牌不知名而少有人問津,占營(yíng)業(yè)額4%的廣告費(fèi)用根本解決不了問題,一個(gè)月只有數(shù)千元的營(yíng)業(yè)收入,4%能做啥廣告?廠家也是始終固守底線,就是4%不能再變了。經(jīng)銷商當(dāng)然沒能達(dá)到目的,說到最后廠家賭氣地對(duì)經(jīng)銷商說“你拿20萬,我也拿20萬一起做宣傳如何?”這次磋商也是不了了之。
類似于上述的廠商之爭(zhēng),廠家與經(jīng)銷商對(duì)廣告費(fèi)問題總是難以形成一致的意見,特別是中小企業(yè),廠家經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,高昂的廣告費(fèi)自然無力投入。而對(duì)于經(jīng)銷商來說,要把一個(gè)鮮為人知的產(chǎn)品推向消費(fèi)者,所需的廣告費(fèi)用同樣是無法承受的。因此, 按照“廣告費(fèi)到底該由誰承擔(dān)才合理”為出發(fā)點(diǎn)的爭(zhēng)論,將是永無休止。
“廣告費(fèi)到底該由誰承擔(dān)”的問題之所以存在,之所以爭(zhēng)論不休,其根源在于廠家和經(jīng)銷商都對(duì)“廣告費(fèi)”的屬性缺乏了解和認(rèn)識(shí)。表面上看不論廠家或是經(jīng)銷商所做的廣告,都是為了拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的廣告,目的都一樣。許多企業(yè)一開始就以產(chǎn)值為依據(jù)把廣告費(fèi)定個(gè)比例,從3%——20%不等。據(jù)稱有媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,去年全國(guó)企業(yè)廣告費(fèi)的投入平均占產(chǎn)值的11%,廣告投入的多與少懸殊極大,有的企業(yè)廣告費(fèi)投入超過產(chǎn)值的20%,有的則3%都不到,僅有極少數(shù)企業(yè)讀懂了廣告費(fèi)的屬性。
眾所周知的一個(gè)道理,所有成為知名品牌的產(chǎn)品都離不開廣告,廣告投放越多產(chǎn)品就越暢銷,我國(guó)有關(guān)部門認(rèn)定品牌是否馳名的重要依據(jù)之一,就是廣告投放的時(shí)間與投放量的多少。產(chǎn)品與品牌對(duì)消費(fèi)者的影響力程度如何,拋開廣告是否做得好不說,消費(fèi)者的購(gòu)買行為受廣告影響是無可爭(zhēng)辯的事實(shí)。
企業(yè)要算投入與產(chǎn)出的賬是所謂的硬道理,但對(duì)于廣告費(fèi)該誰出的爭(zhēng)論來說,我認(rèn)為是產(chǎn)商之間對(duì)廣告費(fèi),在不同階段的不同屬性絕對(duì)缺乏認(rèn)識(shí)所導(dǎo)致。也就是說,一個(gè)廠家在選定某個(gè)項(xiàng)目之初,他們對(duì)固定資產(chǎn)的投入和對(duì)流動(dòng)資金的估算,不論做了多大的預(yù)留空間,都沒有把廣告費(fèi)用列入其中,經(jīng)銷商也是如此選擇項(xiàng)目的,導(dǎo)致廣告費(fèi)成為后來扯皮的問題。那么,廣告費(fèi)在不同時(shí)期該如何定性呢?我想我的經(jīng)歷有一定的參考價(jià)值,在我成為職業(yè)經(jīng)理人之初,我出任福州衣時(shí)代網(wǎng)服飾有限公司的總經(jīng)理時(shí),這家經(jīng)營(yíng)多年的公司還沒和媒體打過交道,這是一家從事品牌女裝折扣連鎖的企業(yè),說是連鎖企業(yè)還真有點(diǎn)夸張,因?yàn)楫?dāng)時(shí)真正意義上的加盟店只有兩家。我對(duì)這種來自美國(guó)而在國(guó)內(nèi)卻處于萌發(fā)期的折扣業(yè)態(tài)感興趣,也就投身其中了。作為長(zhǎng)期從事營(yíng)銷策劃的一員,我深知“改變一個(gè)人很難,改變成千上萬人卻很容易”的道理,我首先做通投資人的思想工作,讓他們對(duì)廣告有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),把廣告費(fèi)列如前期的項(xiàng)目投資資金,并強(qiáng)調(diào)這事不可或缺的投資。利用福建的同行尚無廣告意識(shí)的良機(jī)出擊,大膽叫出“福建服裝折扣連鎖第一品牌”的口號(hào),廣告一推出,加盟者蜂擁而來,僅僅兩個(gè)多月的時(shí)間省內(nèi)加盟店達(dá)到百余家,還影響到國(guó)內(nèi)的多個(gè)省份,衣時(shí)代網(wǎng)成為名副其實(shí)的“福建服裝折扣連鎖第一品牌”,如今已把十余個(gè)對(duì)手甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在拓展某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我還是大膽地把廣告費(fèi)作為前期不可或缺的投資,做到衣時(shí)代網(wǎng)走到哪里,廣告就做到哪里,讓當(dāng)?shù)丶用松檀螳@益處。我發(fā)現(xiàn)只要廣告做得好,地方媒體的廣告成本是低得驚人的。從廠家的利益來看,前期投入明顯增多,到發(fā)展的速度也明顯加快,網(wǎng)絡(luò)的快速布局和銷量的快速遞增,使企業(yè)省下了很多發(fā)展的時(shí)間和開發(fā)市場(chǎng)的費(fèi)用。經(jīng)驗(yàn)給了我廣告費(fèi)用的屬性的答案。即前期廣告費(fèi)用是屬于固定資產(chǎn)投資,它和機(jī)械設(shè)備一樣重要,后期的廣告費(fèi)用屬于流動(dòng)資金,它和采購(gòu)原材料一樣重要。在我的影響下,一些加盟商也在當(dāng)?shù)孛襟w做起廣告,實(shí)現(xiàn)了快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
當(dāng)廠商之間都共同認(rèn)識(shí)到廣告費(fèi)的屬性后,衣時(shí)代網(wǎng)的廣告費(fèi)就沒有廠商扯皮的現(xiàn)象。當(dāng)然,廣告的策劃也是重中之中,是否做到你的廣告影響了成千上萬的人,這是檢驗(yàn)?zāi)愕膹V告投入能否有回報(bào)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
許孫鑫,福建知名策劃人,廣告實(shí)戰(zhàn)專家,營(yíng)銷專家,曾服務(wù)于《福州日?qǐng)?bào)》和《福州晚報(bào)》及多個(gè)行業(yè)知名品牌,現(xiàn)為福州某女裝連鎖企業(yè)總經(jīng)理,對(duì)品牌與營(yíng)銷推廣有著獨(dú)到的研究,對(duì)客戶的需求和消費(fèi)者的利益把握精準(zhǔn),使企業(yè)的廣告營(yíng)銷效果得以顯著提升。歡迎您與作者探討您的觀點(diǎn),作者電子郵件:12xusunxin@163.com